ORM

Сеть клиник

Результаты проведенной работы

4,6%

Снижение количества
негативных упоминаний

Увеличение количества
обращений в клиники

Станьте лидером рынка с нами

Это очень просто, оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

ПРОБЛЕМА

Крупная всероссийская сеть клиник к 2021 планирует полностью сменить свое позиционирование в Интернете. Для решения задачи требовалось поднять упоминаемость как клиники, так и отдельных предложений, создать образ официального представителя в сети, повысить общую тональность.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО

Реализован комплекс работ по формированию информационного фона:

Посев позитивных отзывов от агентов влияния с целью вытеснения неактуального негатива.
Круглосуточный автоматический мониторинг информационного фона с помощью системы «Крибрум»
Ежедневный ручной мониторинг площадок.
Насыщение инфополя позитивными откликами о продукте на медицинских и авторитетных площадках.
Написание и размещение серии обзоров и статей с упоминанием клиники.
Поддержка статей и обзоров комментариями, выведение их в топ поисковой выдачи по релевантным запросам.
Оперативное реагирование на негативные упоминания. Общение от лица бренда, помощь в устранении проблем и освещение проведённых работ. Подключение при необходимости агентов влияния.
Регулярная передача заказчику претензий, оставленных на внешних площадках.

РЕЗУЛЬТАТ

С июня 2018 года по февраль 2020:

Количество ежемесячных негативных упоминаний снизилось с 7,1% до 2,5%
Из ТОП-10 по запросам ««клиника» отзывы» в Google и Яндекс полностью пропали негативные площадки (с 7 до 0)
Вовлечение бренда (общее количество лайков, комментариев, репостов) выросло с 40 000 до 78 000
Количество негативных упоминаний клиник снизилось с 8% до 1%, врачей – с 9% до 3%
В среднем по Москве увеличилось количество обращений в клинику на 7%, продажи отдельно продвигаемых услуг выросли на 16%.

Оставьте заявку на консультацию

Если вы хотите проконсультироваться или получить коммерческое предложение, то заполните данную форму. Чем больше подробностей вы укажите, тем лучше наш эксперт подготовиться к разговору с вами, а значит общение пройдет продуктивно для всех. Конфиденциальность информации гарантируем!

Представьтесь, пожалуйста

Компания

Сайт

Отрасль