Обновление Яндекса: Нейро прямо в Поиске поможет найти товар, кредит или врача

Время прочтения: 4 минуты

Тэги: SEO, аналитика, Яндекс

О чем статья:

Кому полезна эта статья:

С октября 2024 года Яндекс расширил применение технологии Нейро в основном Поиске. Теперь над результатами поисковой выдачи по ограниченному набору запросов пользователи получают генеративный ответ от искусственного интеллекта, скомпилированный из информации с разных сайтов. Расскажем подробнее, как это работает и чего ожидать бизнесу, который занимается продвижением своего сайта. 

Как изменился Поиск Яндекса с появлением Нейро

Технология Нейро была представлена Яндексом весной 2024 года. При вводе запроса пользователи могли выбрать или привычный Поиск, или Нейро. Второй вариант показывал над органической выдачей сгенерированный ответ на запрос, собранный с разных страниц, с указанием источников. Тогда Нейро был доступен только для информационных запросов и только через Яндекс Браузер.

С октября 2024 года Поиск с Нейро распространился на все типы запросов и работает в любом браузере, на всех типах устройств при поиске в ya.ru.

Что такое Нейро

Напомним, что Нейро — это нейросеть, то есть искусственный интеллект, разработанный для конкретной задачи. Он понимает смысл запроса, в том числе голосового или в формате изображения. После чего собирает информацию в интернете, отбирает наиболее трастовые источники, генерирует ответ на основе собранных данных.

Нажав кнопку «Как искали» справа вверху от ответа Нейро, пользователь может ознакомиться с технологией. Нейросеть разбивает запрос на несколько (в примере — на два) более простых, выбирает релевантные источники, составляет ответ. 

При этом Нейро понимает смысл запроса. В примере выше ИИ добавил в поиск слово «магазины», которого не было в запросе пользователя, но смысл которого тесно связан со словосочетанием «где купить».

При вводе информационных запросов Яндекс предлагает сразу Поиск с Нейро.

А для коммерческих запросов — привычный Поиск или Нейро.

Органическая выдача находится ниже ответа Нейро, рекламные блоки остались на своих местах.

Какие возможности Поиск с Нейро дает бизнесу

Задача Нейро — упростить и ускорить поиск. Раньше пользователю приходилось самому обходить несколько сайтов, чтобы полностью решить свою задачу. Особенно если задан информационный запрос, например, «этапы строительства московского кремля». Также одного поиска было недостаточно, чтобы получить ответ на многосоставной запрос. Например, чтобы узнать, «куда ближе лететь в пекин или ханой», пользователь спрашивал отдельно про Пекин, отдельно про Ханой, потом сравнивал результат. Теперь все эти этапы проходит искусственный интеллект и выдает пользователю генеративный итог.

Поиск с Нейро умеет определять, насколько актуальны сведения. Например, при вводе запросов типа «билеты в театр на идиота» или «счет игры спартак цска» он показывает информацию от ближайшей даты и обновляет ее в режиме реального времени.

Расскажем про некоторые наиболее интересные возможности.

Поиск товаров 

Когда пользователь ищет товар, даже в обычном поиске, он справа от выдачи видит галерею его изображений, подробное название с основными характеристиками, генеративное описание от Нейро. 

Поисковые алгоритмы теперь лучше умеют определять интент запроса, который не выражен явно: пользователь хочет найти информацию о товаре или купить его. Во втором случае генеративный ответ содержит сразу цены и адреса магазинов.

В режиме диалога можно выбрать или задать вопросы о товаре, получить ответ Нейро и уточнить его текстовым или голосовым запросом.

В базе Поиска с Нейро содержится информация о 2,7 млрд товаров из интернет-магазинов. Торговая площадка может передавать информацию о предложениях напрямую в Поиск, бесплатно подключив сайт к Яндекс Товарам. 

Поиск банковского продукта

Теперь Поиск Яндекса решает одну из самых сложных и запутанных задач пользователя: найти подходящий вклад, банковскую карту или ипотеку. Раньше пользователь был вынужден сравнивать предложения в финансовых агрегаторах, заходить на сайте банков, чтобы изучить подробные условия предложения, повторять этот цикл несколько раз. Поиск с Нейро для таких запросов показывает тематический блок, в котором собраны финансовые продукты от разных банков: карты, вклады, кредиты.

При нажатии кнопки «Подробнее» условия предложения с сайта появляются во всплывающем окне. Покупатели могут сравнить их, на онлайн-калькуляторе рассчитать итоговый доход по вкладу или платеж по кредиту. Чтобы попасть в этот блок поисковой выдачи, финансовые организации могут бесплатно передать данные о своих продуктах и услугах в Поиск через Вебмастер.

Поиск врача

Когда пользователь ищет доктора, в результатах Поиска выводится блок с карточками врачей по указанной специальности. В блоке можно также найти доктора по параметрам: район или метро, прием по ОМС, взрослый или детский, тип проблем, с которым он работает, клиника. При нажатии кнопки «Записаться» справа от краткого описания появляется подробная карточка специалиста с отзывами реальных пользователей.

Сейчас Яндекс агрегирует информацию по более чем 740 тысячам врачей разных городов России и более трех миллионов реальных отзывов о них. В результатах Поиска пациент видит, в каких клиниках принимает врач, его образование, стаж работы, отзывы о конкретных заболеваниях или методах, за которыми обращались другие пользователи.

Медицинские клиники и сайты могут рассказать о своих специалистах пользователям, передав фид в Поиск через Вебмастер. Файл можно передавать не только в формате YML, но и XLSX, то есть составить обычную электронную таблицу.

Мнение эксперта

Анастасия Курдюкова, руководитель отдела поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры»:

«Переход к полноценнному Нейро Поиску выглядит довольно логичным именно в тех тематиках, где Яндекс давно предлагает Вебмастерам передавать фиды — врачи, товары и финансы. На данный момент кажется, что мало что изменится для владельцев сайтов, так как многие вопросы из этих сфер пользователи давно решают, не переходя на сайты. 
При этом стоит помнить, что ответы для Нейро генерируются также на основе сайтов из топа, поэтому приоритеты останутся неизменными — нужно быть в топе Яндекса, чтобы попадать в блок Нейро.
Проблемой пока кажется то, что у владельцев сайтов нет полноценной аналитики, как часто сайт попадает в данный блок, переходят ли из него пользователи на сайт. Но представители Яндекса говорят, что о проблеме знают и будут предлагать варианты решения» .

Информационные возможности

Поиск с Нейро дает более детальные ответы на информационные запросы, в том числе:

• Детали на изображениях. В Поиске по картинкам появилась возможность спрашивать про отдельные объекты на изображениях. Для этого Яндекс запустил новую мультимодальную нейросеть VLM (Visual Language Model). Она лучше распознает отдельные детали картинок. Также VLM передает словесное описание каждой картинки в Поиск. Поэтому пользователь может текстом задавать вопрос по каждой детали изображения. Например, рассматривая фотографию человека, уточнить, что за вещь он держит.

• Решение задач. Поиск с Нейро объяснит, как решить задачи по математике для начальной и средней школы. Задание нужно ввести в поисковую строку или загрузить картинкой в строку поиска (можно сфотографировать написанное от руки). Увидеть ответ можно только после просмотра поэтапного решения. 

Заключение

Нейро в Поиске практически не затрагивает алгоритмы ранжирования. По-прежнему для вхождения в топ поисковой выдачи важны все те факторы, о которых мы неоднократно рассказывали в блоге. Но результаты Поиска теперь дают сгенерированный ответ на запрос пользователя и предоставляют инструменты для получения решения прямо в поисковой выдаче. А у бизнеса теперь появились новые возможности, чтобы донести свои предложения пользователя до его перехода на сайт.