Что такое комплексный интернет маркетинг

Время прочтения: 12 минут

Теги: SEO, контекстная реклама, управление репутацией

О чем статья:

• Какие методы интернет-маркетинга применяются в комплексных стратегиях
• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама
• Поисковая оптимизация (SEO)
• SMM
• Управление репутацией
• Кому применять комплексный интернет-маркетинг
• Выводы

Для кого статья:

• Маркетологов;
• Руководителей отделов маркетинга;
• Директоров компаний;
• Владельцев бизнеса.

Комплексный интернет-маркетинг включает в себя все каналы и способы продвижения товаров, услуг и бренда в сети. В их число входят: сайт компании, поисковая оптимизация (SEO), медийная, контекстная и таргетированная реклама, развитие сообществ в социальных сетях, работа над репутацией, контент-маркетинг.

Отличие комплексного подхода от применения отдельных инструментов продвижения в том, что разрабатывается общая стратегия интернет-маркетинга. В каком бы канале не происходило касание с целевой аудиторией, коммуникация происходит в едином стиле. Это касается не только оформления и дизайна сообщений, но и ценностей, которые транслируются, качества контента, УТП. Такой интернет-маркетинг более эффективен, чем если бы бизнес просто заказал контекстную рекламу, новый контент на сайт, оптимизировал страницы без единой концепции действий.

Разрабатывая стратегию, важно не забывать и основы интернет-маркетинга: его главная задача – привести целевой трафик, конверсии и увеличить продажи. Все остальное – позиции, перелинковка, поведенческие факторы – лишь методы решения задачи, а не самоцель.

Какие методы интернет-маркетинга применяются в стратегиях

Расскажем подробно про комплексное продвижение сайтов и его каналы. Начнем с тех, в которых идет закупка трафика.

Контекстная реклама

Она основана на «контексте», то есть на запросах пользователя. Создавая кампанию, рекламодатель выбирает слова – ключевые фразы, по которым будут показываться его объявления. Когда пользователь введет в строку поиска Яндекс или Google поисковый запрос, он увидит рекламу, связанную с этим ключом. Текстовые объявления показывается непосредственно на страницах поиска с соответствующей пометкой. На скриншоте ниже – пример рекламы на поиске, сгенерированной из товарного фида.

Реклама на поиске на основе товарного фида

Баннер, видеореклама и другие форматы находят потенциальных клиентов на сайтах-партнерах поисковика, в мобильных приложениях и приложениях Smart TV.

Что даст бизнесу. Контекстная реклама работает на прямые продажи, быстро приводя покупателей. Она считается самым эффективным продающим маркетинговым инструментов, но при этом самым дорогим. В рекламной кампании помимо ключевых слов есть нацеливание по географическим и социально-демографическим параметрам, интересам, похожим аудиториям. Есть автостратегии, которые настраивают таргетинг с минимальными трудозатратами с вашей стороны. Используйте сочетание разных настроек показов, корректируйте их по мере накопления статистики, чтобы уменьшить стоимость клика. 

Медийная реклама 

Это реклама, нацеленная на зрелищное восприятие. Основной формат – баннер. Он воздействует на пользователей творчески, через визуальные образы. Медийная реклама запускается через рекламные биржи, работающие по принципу RTB (Real-Time Bidding) — продажа рекламных показов на основе аукциона в режиме реального времени. Как только пользователь заходит на сайт, информация о нем (пол, возраст, интересы и др.) сразу передается в RTB-систему. В ней происходит аукцион между рекламодателями за право показа рекламы данному посетителю. Выигрывает рекламодатель, предложивший наибольшую ставку. Весь процесс проходит автоматически и занимает меньше секунды. Оплата идет за показы, а не за клики.

Медийные кампании можно запускать через платформу Яндекс Директ – они будут показаны в РСЯ. Также существует ряд специализированных бирж, где удобно размещаться через агентства, которые ведут ваше продвижение.

Креативы размещаются на определенных местах сайта и показываются всем посетителям вне зависимости от их запросов. Поэтому важно отбирать площадки, где основная масса аудитории является целевой. 

Что даст бизнесу. Медийная реклама применяется на верхних уровнях воронки продаж, как показано на схеме ниже.

Медийная реклама работает на верхних уровнях воронки

Она информирует о бренде или продукте, формирует и подогревает спрос. Эффективность требует больших бюджетов, поэтому, как правило, медийная реклама – инструмент для крупного бизнеса. Используйте ее для полномасштабных рекламных кампаний и сочетайте несколько каналов одновременно. 

Таргетированная реклама 

Это реклама, которая появляется в ленте новостей и специальных блоках слева и справа от нее в социальных сетях. Аудиторию для показа настраивает рекламодатель по географии, демографии, интересам, социальным характеристикам, ключевым словам. Интересный таргетинг – аудитории look-alike, то есть схожие по своему поведению в сети с клиентами, которые уже совершили заказ. Можно настроить показы на подписчиков конкретных, даже конкурирующих, сообществ соцсети, как показано на скрине ниже.

Таргетинг по участию в сообществах

Грамотное использование различных таргетингов в одной кампании позволяет привлекать покупателей на сайт или страничку в соцсети. К тому же они сейчас активно развивают инструменты для бизнеса. Так, во ВКонтакте можно сделать интернет-магазин с витриной товаров, принимать оплату через соцсеть на расчетный счет организации, получать лиды прямо из рекламных объявлений без перехода пользователей на сайт.

Что даст бизнесу. Таргетированная реклама – относительно недорогой источник лидов по сравнению с контекстной. У нее меньше охват – только участники той соцсети, в которой вы запускаете кампанию. При этом вы можете максимально точно нацелить объявления на потенциальных клиентов. Для этого нужно составить их портрет, подобрать ключевые слова, составить продающую рекламную запись или привлекательный баннер. Для сбора списка покупателей, к которым нужно подобрать look-alike сегменты, используют данные из CRM, или пиксель рекламной платформы на сайте. Также можно подключить на сайте отзывы через профили в соцсетях. Обезличенные данные загружаются в рекламный алгоритм, он анализирует поведение уже конвертировавшихся пользователей и ищет подобных для показа рекламы.