Как продвигать магазин мебели: практические рекомендации

Время прочтения: 14 минут

Тэги: SEO, контекстная реклама, performance, интернет-магазины

О чем статья:

Для кого статья:

Мебельные компании расширяют продажи через интернет, чтобы охватить широкий круг потребителей и масштабировать бизнес. Бизнес использует поисковое продвижение, чтобы повышать позиции сайта, увеличивать органический трафик на сайт. Также компании запускают рекламу, чтобы охватить теплый и горячий спрос, получить лиды. Оба канала продвижения нацелены на увеличение конверсии в заказ и, как следствие, рост дохода бизнеса. В статье рассказали, на что следует обратить внимание при продвижении сайта мебели и как использовать эти особенности на практике.

Маркетинг для мебельного бизнеса

Тематика производства и продажи мебели отличается характерным поведением покупателей. Они практически не совершают импульсивные покупки. Для принятия решения клиент часто использует несколько каналов коммуникации. Например, он видит рекламу в поиске, переходит на сайт, выбирает модель изделия, едет в салон мебели, чтобы оценить будущую покупку вживую. После чего возвращается в интернет, сравнивает цены и наконец делает заказ.

В таких условиях интернет-маркетинг решает несколько задач для мебельной компании:

• приводить целевого пользователя на сайт;

• помогать быстро и удобно найти предложение;

• давать полную информацию о предложении так, что пользователю не нужно возвращаться в поисковую выдачу или искать сведения у конкурентов;

• привлекать клиента ценой и сервисом, чтобы он заказал именно в этом салоне мебели;

• продавать дополнительные товары и услуги.

Маркетинг мебельной компании ориентирован и на конечных потребителей продукции, и на дизайнеров интерьеров. Он может включать продвижение бренда, производства или мебели на заказ. Для каждого направления бизнеса следует определить целевую аудиторию и маркетинговые каналы, в которых она присутствует. После этого формируется стратегия продвижения и конкретные рекомендации.

В 2022-2024 годах мы провели ряд исследований того, как покупатели выбирают товары и бренды. В 2024 году выпустили аналитический отчет «Путь клиента в розничной торговле: как покупатели узнают о новых брендах». Доступны для бесплатного скачивания часть 1, часть 2. Также вы можете полностью скачать предыдущее исследование «Путь покупателя в онлайн-торговле»: часть 1, часть 2, часть 3.

Что влияет на спрос в тематике «мебель»

В последние годы спрос не испытал серьезного падения, несмотря на уход крупных брендов и снижение покупательской способности. На спрос все так же влияют следующие факторы: 

• Чаще всего новую мебель покупают, потому что старая сломалась, не закрывает потребности, не подходит для нового жилья.

• Изделия подбирают сначала через интернет, затем часто смотрят вживую. Будет ли в итоге покупка онлайн или офлайн — зависит от региона.

• Покупателям важно качество. В это понятие вкладывают долговечность, надежность, прочность, удобство использования. 

• Цена — один из главных факторов выбора. Многие покупатели готовы снизить свои требования, чтобы уложиться в бюджет.

• Классический дизайн пользуется спросом, потому что клиенты покупают мебель не на один год и не хотят, чтобы остромодная новинка через сезон выглядела устаревшей. 

Во втором квартале 2022 года с рынка ушел бренд IKEA, который ранее занимал почти 55% пользовательского спроса. Произошло перераспределение долей этого спроса. В итоге сложился топ поисковой выдачи в том виде, в каком мы его наблюдаем сейчас. 

В лидеры вышли магазины, чей ассортимент по ширине был сопоставим с уходящим брендом. Перераспределение спроса по товарным направлениям произошло пропорционально количеству предложения бизнеса в данной категории. Конкуренция в тематике по небрендовым запросам сохраняется на высоком уровне.