Как устроено SEO в крупных ecom-проектах

Время прочтения: 6 минут

Тэги: SEO, Optimization, интернет-магазины, 

О чем статья?

Для кого эта статья?

Крупные интернет-магазины ведут поисковое продвижение по собственным моделям. Тонкостями работы поделился Александр Кисляков, руководитель группы SEO в компании Сантехника-Онлайн, эксперт по SEO в еcom с опытом более 10 лет.

Как организована инхаус-группа по SEO

В проекте Сантехника-Онлайн поисковым продвижением занимаются четыре специалиста. Для организации работы внутри отдела используют канбан-доску. Для постановки задач, связанных с другими отделами, и межуровневых заданий, группа работает через таск трекеры.

Процессинговая карта также активно применяется в работе. Это наглядный формат, где указывают количество направлений и работ, которые берет команда по SEO внутри проекта. Направления, которые являются факультативными или которые невозможно сейчас охватить, подсвечивают, как показано ниже.

Это позволяет сформировать процессинговую карту отдела с затратами ресурсов на направления и проектные работы по всем сотрудникам. По процессинговой карте можно приоритезировать проработку направлений. Кроме того, в крупных еcom-проектах есть проблема: дают очень много задач. Чтобы объяснить руководству, что ресурсов не хватает, представляют процессинговую карту. На ее основе можно аргументировать, почему надо расширить штат сотрудников.

Как организованы коммуникации

Коммуникации в крупных есом-проектах играют важную роль. Отдел проводит ежемесячные встречи, где сотрудники обсуждают результаты и вектор движения. Дополнительно есть общий чат маркетинговых коммуникаций, где решают вопросы, которые могут спонтанно возникнуть. Еще есть общий документ с планом маркетинга на год, где видны все маркетинговые бизнес-активности и можно сопоставлять, какой из отделов что делает. 

Когда каждый отдел занимается своим делом и недостаточно коммуницирует с другими, возникают кейсы, которые могут повлиять на доход.

Пример 1. Дизайнеры выполнили работу, не поставив в известность SEO-отдел. В частности, в футере убрали региональные адреса на поддоменах. В итоге в регионах началась просадка по трафику. 

Пример 2. Трафик из регионов начал переходить на основной сайт с поддоменов. Оказалось, что в рамках обновленного дизайна в карточках товаров убрали города в блоке о доставке.

На больших проектах потеря трафика — это потеря денег. Таким образом, коммуникации важны, чтобы не попадать в такие неприятные ситуации и не снижать доход бизнеса.