Продвигаем бизнес в Интернете с 2001 года

Чем заменить сервисы Google, Serpstat, SE Ranking, Netpeak? Российские аналоги инструментов для бизнеса

Собрали подборку из альтернативных российских платформ для решения маркетинговых задач.

Последнее обновление: 24 июля 2024 года
13856

Время прочтения: 15 минут

Тэги: инструменты маркетинга


Для кого эта статья?

  • Для интернет-маркетологов;
  • Для SEO-специалистов;
  • Для директоров по развитию и продажам;
  • Для владельцев бизнеса.

Бизнес стоит перед необходимостью перестраивать процессы и рассматривать новые, более надежные digital-инструменты, которые придут на смену нестабильным на территории РФ западным и украинским сервисам. Поэтому потребность в отечественных технологиях сейчас ощущается особенно остро. Чтобы вы могли обеспечить бесперебойную работу, предусмотреть риски и обезопасить базы данных, мы собрали подборку российских аналогов инструментов маркетинга. Для удобства разделили их на 9 рубрик. 

Уважаемые читатели, обращаем ваше внимание:

1. Мы хотим поддержать российский бизнес: управленцев, интернет-маркетологов, SEO-специалистов, которые оказались сейчас в непростой ситуации.

2. Лаборатория поисковой аналитики «Ашманов и партнеры» разработала и выпустила на рынок знакомые многим сервисы для работы с текстом «Тургенев» и относительно «молодой» Searchlab, объединивший в себе функционал 3 аналитических SEO-инструментов. Сегодня ими пользуются более 150 000 человек, в том числе крупные компании, наши клиенты. Мы хотим поддержать бизнес и дарим всем пользователям промокоды на бесплатную подписку в «Тургеневе» и SearchLab.

3. Мы не утверждаем, что это полный перечень российского ПО. Статья будет  дополняться. Если вы знаете российские сервисы, которые стоит включить в статью, напишите нам на marketing@ashmanov.com

4. Вся информация по стоимости дана на 4 марта 2022 года.


Содержание статьи:

1. Сервисы для еmail-рассылок и омниканальной коммуникации:

2. Платформы digital-аналитики и коллтрекинга:

3. Системы мониторинга упоминаний бренда:

4. SEO-инструменты и платформы для работы с текстом:

5. CRM-системы и таск-менеджеры:

6. Облачные сервисы:

7. Видеоконференции:

8. Поиск для интернет-магазинов :

9. Чат-боты:


1. Сервисы для еmail-рассылок и омниканальной коммуникации

Отечественные сервисы: Mailganer, Convead, Sendsay, Mindbox, Dashamail, Maliver

Mailganer

Платформа профессионального email-маркетинга обладает всем необходимым для решения бизнес-задач функционалом: конструктор писем, форма сбора подписчиков, триггерные рассылки, A/B-тестирование и не только. Предоставляет всю аналитику и статистику, позволяет интегрироваться через встроенные модули к 50+ CRM и CMS-платформам.


Функционал: конструктор писем, продвинутое сегментирование, валидация базы, автоматические триггерные письма, А/Б-тестирования, готовые модули для интеграции.

Стоимость: бесплатно для баз до 500 подписчиков. Далее зависит от количества подписчиков или количества отправленных писем. Есть 3 тарифа на выбор.

Сonvead

Продвинутая платформа для омниканальной коммуникации с клиентами. Собирает данные о поведении на сайте для мощной agile-сегментации и управления клиентскими данными. Сообщает о скидках и акциях, возвращает пользователей на сайт, создает автоматические товарные рекомендации. Поддерживает рассылки через web-виджеты, триггерные и разовые email-рассылки, web-push и чат. 

Функционал: омниканальная бесшовная коммуникация, все виды разовых и триггерных рассылок, Аgile-сегментация, А/В тестирование, аналитика и отчетность, удобная интеграция, товарные рекомендации.

Стоимость: есть бесплатный пробный период, далее от 1 750 руб. в месяц за 5 000 визитов на сайт/1 000 писем.

SendSay

Комплексное решение объединяет всю информацию о клиентах из разных систем и сайтов. С ним вы сможете выбрать лучшее время для рассылки каждому клиенту, дать персональные товарные рекомендации. Предусмотрено 3 отраслевых решения для банков, e-commerce и контентных проектов.

Функционал: автоматизация рассылок; e-mail, push, сообщения в соцсетях, мессенджерах и SMS; формы для сбора данных, сведения о доставке, прочтении, устройстве клиента и т.п., тепловая карта кликов.

Антикризисные меры: узнать о том, как SendSay поддерживает бизнес, можно в статье.

Стоимость: от 440 руб. в месяц

Mindbox

Удобная платформа клиентских данных с богатым набором инструментов для омниканальной коммуникации, персонализации сайта и внедрения программ лояльности. Данные о клиенте из разных источников собираются в единый профиль. На его основе можно строить сквозную коммуникацию по семи каналам. Поддерживает персонализацию рекламы, помогает оптимизировать стоимость привлечения клиента.

Функционал: уведомления e-mail, SMS, Viber, мобильные push и web-push, чат-боты в мессенджерах и на сайте; сценарии взаимодействия, массовые, триггерные, по сегментам, каскадные и прочие виды рассылок; лучшее время рассылки, лучшее предложение, интеграции с CMS, CRM, ERP, кассами и не только.

Стоимость: от 11 760 руб. в месяц, уточняется индивидуально. Есть калькулятор стоимости на сайте.

Dashamail

Сервис предлагает готовые шаблоны и интуитивно понятные инструменты для создания разных типов рассылок. Позволяет собирать базу подписчиков, проверять и сегментировать ее.

Функционал: стандартные и авторассылки, блочный редактор, планировщик, плавная отправка, формы подписки, детальная статистика по базам и рассылкам, интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Стоимость: бесплатная версия с ограниченным функционалом для рассылок до 100 подписчиков; далее от 760 руб. в месяц. На сайте есть калькулятор стоимости.

Maliver

Сервис почтовых рассылок с высокой доставляемостью писем. Его использование автоматизирует сбор информации о клиентах, стимулирует повторные продажи, поддерживает лояльность покупателей.

Функционал: создание и управление списками рассылок, готовые шаблоны писем, создание индивидуальных шаблонов, статистика по получению и открытию писем, переходам по ссылкам из них.

Стоимость: есть бесплатный тестовый период, затем от 250 руб. в месяц.

2. Платформы digital-аналитики и коллтрекинга

Российские платформы: Calltouch, Callibri, Roistat, CoMagic, Alytics.

Calltouch

Комплексный сервис коллтрекинга, сквозной аналитики и управления рекламой, предлагающий бизнесу 6 маркетинговых продуктов. Интегрирует все расходы на маркетинг и доходов с маркетинговых каналов, включая контекстную рекламу, продажи, лидогенерацию. Удобный интерфейс для командной работы и отчетности.


Функционал: сквозная аналитика, коллтрекинг, автоматический анализ качества звонков, автоматический оптимизатор, виджет обратного звонка, антифрод-защита от накрутки звонков.

Антикризисное предложение: Calltouch дарит 50%-ую скидку на первый месяц сервиса всем читателям по промокоду ASHMANOV. Чтобы воспользоваться предложением, перейдите по ссылке и введите промокод при регистрации. Предложение доступно новым клиентам и распространяется только на ПО.

Стоимость: от 990 руб. в месяц.

Callibri

Сервисы для предпринимателей, которые помогают экономить на рекламных расходах и получать более качественные обращения с сайта. Коллтрекинг, сквозная аналитика и чат на сайт в одном окне. Доступный интерфейс и простая быстрая настройка.

Функционал: коллтрекинг и email-трекинг, сквозная аналитика, чат на сайт с обратным звонком, заявкой, конструктором чат-бота и квизов, агрегатор соцсетей и мессенджеров, мини-CRM.

Антикризисное предложение: скидка 30% при единовременной покупке любой лицензии МультиЧата и МультиТрекинга по кодовому слову ASHMANOV – назовите его менеджеру при подключении. Только для новых прямых клиентов. 

Cтоимость: от 1000 руб. в месяц.

Roistat

Сервис сквозной аналитики, задача которой — отслеживать результативность рекламных каналов. Помогает привлекать больше трафика, увеличивать конверсию в заявки, повышать продажи и лояльность клиентов. Включает 18 взаимосвязанных маркетинговых инструментов, в том числе коллтрекинг. 

Функционал: сквозная аналитика, интеллектуальное управление ставками, ловец лидов, речевая аналитика работы менеджеров по продажам, сегментация базы клиентов, готовые интеграции с Битрикс24, Яндекс.Директ, Tilda и др.

Стоимость: от 5 820 руб. в месяц, значительные скидки при оплате за год.

CoMagic

Платформа сквозной аналитики маркетинга и продаж. Предлагает 7 инструментов и 7 модулей, решающих широкий перечень задач бизнеса. Например - виртуальная АТС, решения для колл-центров, и генераторв лидов и не только. Интегрирует данные по рекламе и работе отдела продаж по этапам воронки.


Функционал: коллтрекинг, прозрачная аналитика на каждом этапе воронки офлайн и онлайн продаж, сквозная и речевая аналитика, интеграция с рекламными кабинетами и системами веб-аналитики, тегирование обращений, автоблокировка спам-номеров, виртуальная АТС, колл-центр, генератор лидов.

Стоимость: простой коллтрекинг от 3 500 руб. в месяц, профессиональный от 4 500 руб. в месяц.

Alytics

Универсальная система сквозной мультиканальной аналитики с полнофункциональным трекингом. Предлагает 7 моделей атрибуции, кроме того позволяет создать свою, имеет широкие возможности автоматической оптимизации рекламы, а также дополнительные маркетинговые инструменты: дашборды, контроль выполнения плана, автоотчеты и не только.

Функционал: сквозная/мультиканальна аналитика, коллтрекинг/email-трекинг, автоматизация контекстной рекламы, удобная отчетность, дашборды.

Стоимость: от 5 100 руб. в месяц.


3. Системы мониторинга упоминаний бренда

Российские системы мониторинга: Крибрум, Медиалогия, Brand Analytics, Скан-Интерфакс.

Крибрум

Позволяет найти и проанализировать упоминания бренда в более чем 800 000 интернет-источниках (сайты, соцсети, СМИ, форумы, порталы, платформы) благодаря комплексной технологии мониторинга, сбора, хранения и анализа данных. Обрабатывает 140 млн. сообщений на 23 языках и 40 млн. изображений в сутки. Незаменим в маркетинговых исследованиях, выявлении информационных атак, репутационном маркетинге, улучшении клиентского сервиса и информационного фона компании.

Функционал: мониторинг, сбор, анализ и хранение текстовых публикаций и потока изображений в реальном времени, база данных с 2014 года на 3 петабайта, поддержка 23 языков, 6 видов анализа данных. 

Антикризисное предложение: продукт Крибрум.про вы можете приобрести со скидкой 50%, подробнее можно узнать здесь.

Стоимость: тестовый доступ по запросу. Предусмотрены тарифы от 250 000 руб. в год, период оплаты рассматривается индивидуально.

Медиалогия

Комплексный инструмент для аналитики данных в СМИ и соцсетях. Функционал позволяет мониторить и анализировать СМИ и инфоповоды, качественные SMM-метрики, цитируемость, упоминаемость. Ежемесячно проводит более 20 исследований, составляет рейтинги соцсетей, блогеров, СМИ, digital-агентств и не только.

Функционал: оперативный анализ и мониторинг PR, СМИ, соцсетей, инфоповодов. Отслеживание упоминаний и определение их тональности, составление рейтингов.

Стоимость: пробный доступ бесплатно, далее зависит от количества источников и объектов мониторинга. На сайте есть калькулятор стоимости.

Brand Analytics

Платформа из 6 продуктов для мониторинга и анализа сообщений, регистраций, видео и изображений в социальных медиа и СМИ. Инструменты позволяют создавать дашборды и проводить маркетинговые исследования. Помимо основных продуктов имеет решение BA Express для небольших компаний и Event Wall для организаторов мероприятий.

Функционал: сбор контента разного типа с множества источников, 6 гибких продуктов для бизнеса, рейтинги и мониторинг трендов, разные виды отчетов, определение тональности упоминаний, функция оповещения.

Стоимость: BA Express от 14 000 руб. в месяц, Brand Analytics от 27 000 руб. в месяц.

Скан-Интерфакс

Специализированная под СМИ платформа для сбора и анализа публичной информации. Мониторит СМИ и помогает наладить коммуникацию с журналистами. Помогает проверять контрагентов и определять деловую репутацию. Используется для PR-задач и предотвращения рисков. Доступно мобильное приложение.

Функционал: мониторинг упоминаний в СМИ, кризисные оповещения, предотвращение рисков, быстрая аналитика, проверка контрагентов и заемщиков из СМИ (система СПАРК), скан новостей по 52 риск-факторам, API интеграция.

Стоимость: рассчитывается по индивидуальному запросу, есть тестовый доступ.

4. SEO-инструменты и платформы для работы с текстом

Отечественные сервисы: Тургенев, SearchLab, Key Collector, SEOWORK, Пиксель Тулс, Rush Analytics, Топвизор, SiteAnalyzer.

Тургенев

Широкопрофильный сервис для работы с текстами от агентства «Ашманов и партнеры». Инструмент помогает сделать тексты читабельными и понятными для пользователей, избежать рисков наложения фильтров со стороны поисковых систем. Он находит неестественные повторы слов и переспам, показывает стилистические ошибки, оценивает, высок ли риск попасть под фильтр.

Функционал: проверка текста, проверка по URL, SEO-анализ, проверка стилистики, оценка общего риска, указание на ошибки и предложения для исправления: повторы, запросы, водность, удобочитаемость.

Стоимость: проверка 1 текста 5 рублей, есть подписки.

Антикризисное предложение: для поддержки бизнеса сервис Тургенев дарит бесплатную подписку на 1 месяц или 200 проверок.

SearchLab

Сервис от Лаборатории поисковой аналитики «Ашманов и партнеры» включает сразу три инструмента с большим выбором настроек в каждом. 

Инструмент группирует запросы по страницам, тематикам и интенту (коммерческие или информационные). Вы сможете анализировать запросы из Топ-10 и Топ-30, найти слишком часто употребляемые слова плюс слова, которые не встречаются у конкурентов. Также есть анализатор ссылок и конкурентный LSI-анализатор текста, позволяющий максимизировать качество контента и получить высокие позиции в выдаче.

Функционал: кластеризатор (3 алгоритма), определение интентов и тематики запросов, определение позиций и релевантных страниц, LSI-анализ, визуализация «полезных» и «бесполезных» слов, статистика использования слов у вас и у конкурентов, ссылочный анализ, сравнение с конкурентами, ссылочные факторы, ссылочно-текстовые факторы, SEO-доноры, оценка риска «Минусинска» и «Баден-бадена», анализ доноров конкурентов.

Стоимость: есть бесплатная стартовая версия. Далее оплата за лимиты, от 1 рубля/лимит, есть подписки.

Антикризисное предложение: чтобы поддержать бизнес, SearchLab предоставляет бесплатную подписку на 3 месяца.

Key Collector

Платный инструмент для сборки и систематизации семантического ядра. Отечественное ПО для SEO-специалистов позволяет собрать и отсортировать запросы любой сложности и глубины, сгруппировать их и очистить от  «мусорных» и низкочастотных запросов, дублей, найти минус-слова.

Функционал: фильтрация, автоматическая и ручная сортировка запросов, настройка структуры ядра, очистка семантического ядра.

Стоимость: бессрочная персональная лицензия от 2200 рублей.

SEOWORK

Российская онлайн-платформа для SEO-аналитики помогает мониторить позиции сайта и фильтровать результаты, делать анализ конкурентов в Яндекс и Google.

Сервис собирает информацию по всем страницам, анализирует эффективность сайта, сравнивает с конкурентами, формирует онлайн-отчетность в удобном для бизнеса формате дашбордов.

Функционал: уникальная технология анализа «цифровой двойник», сегментация семантики, проверка позиций сайта, анализ точек роста, оценка возврата инвестиций в маркетинг (ROMI), поисковая аналитика, мониторинг и анализ технической части сайта, базовый анализ текста на вхождения, построение дашбордов

Стоимость: от 10 000 руб. в месяц.

Пиксель Тулс

Платформа была разработана для управления SEO-проектами, в том числе силами inhouse-команд. Сервис включает в себя 50+ инструментов для ежедневной работы, для комплексной проверки сайта и для технического аудита, 33 из которых доступны бесплатно.

Функционал: проверка позиций, видимости, уникальности текста, геозависимости запросов, ответа страниц; анализ конкурентов, поиск индексируемых поддоменов, зеркал домена, проверка скорости загрузки, контента сайта, ссылочной массы, проверка на фильтры Яндекса.

Стоимость: от 950 руб. за месяц (до 20 000 лимитов).

Rush Analytics

Платформа предлагает инструменты для автоматизации и аналитики SEO и PPC. Интуитивно понятный интерфейс с подсказками и гибкими настройками. Пошаговые инструкции помогут разобраться в нюансах и  попробовать все возможности инструментов: проверка позиций и индексации, текстовый анализатор, сбор поисковых подсказок, ключей и Wordstat и не только.

Функционал: проверка позиций, индексации, сбор ключей и частотности из Yandex Wordstat и Google Adwords, сбор поисковых подсказок, кластеризация с учетом локации, текстовый анализатор, поиск в Webarchive, массовая проверка Whois, мета-сканер изменений на сайте, SERP и SERM монитор, аудит сайта. 

Стоимость: от 500 руб. в месяц при оплате за год, предусмотрено несколько тарифов, в том числе — корпоративные.

Топвизор

Платформа для SEO-специалистов любого уровня. Есть оплата по счету для юридических лиц и возможность командной работы над проектами. Работать удобно как с небольшими сайтами, так и с огромными проектами с сотнями тысяч запросов. Поддержка отвечает быстро и поможет разобраться с вопросом любой сложности.

Функционал: проверка позиций и частоты, подбор конкурентов и их запросов, технический анализ сайта, сбор Топа сайтов по запросу, бид-менеджер, автоматическое отслеживание изменений на сайте, кластеризация по Топу выдачи, проверка индексации, сокращатель ссылок, подбор запросов и поисковых подсказок.

Стоимость: от 0,049 руб. за проверку позиции по одному запросу. Есть тарифные планы, которые дают скидку на все инструменты сервиса. Пополнить баланс можно на сумму от 100 руб.

SiteAnalyzer

Отечественный инструмент для технического аудита сайта. Скачиваемая программа сканирует сайты и проверяет их основные технические и SEO-параметры на предмет ошибок, помогает эффективно их исправлять. Предъявляет низкие требования к ресурсам компьютера, не перегружает оперативную память, поддерживает 17 языков.

Функционал: поиск «битых» ссылок и редиректов, анализ «title», «keywords», «description» и заголовков H1-H6, ссылочный анализ, SEO-аудит, скрейпинг данных, генерация Sitemap.xml, хранение проектов в виде списка, сканирование произвольных URL, экспорт отчетов в CSV, Excel и PDF.

Стоимость: бесплатно.

Больше инструментов для SEO-продвижения вы можете найти в нашей статье «Программы и сервисы для продвижения сайта».

5. CRM-системы и таск-менеджеры

Российские платформы: Битрикс24, МЕГАПЛАН, amoCRM, RetailCRM, MegaCRM, ЛидерТаск.

Битрикс24

Онлайн-офис для совместной работы предлагает полный набор инструментов для организации работы компании. Задачи, чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы, готовые решения для разных видов бизнеса. Переход бизнеса на российский софт соответствует концепции хранения данных на серверах внутри страны.

Функционал: учет потенциальных клиентов, ведение клиентской базы, работа с лидами, управление продажами, встроенная интернет-телефония, управление проектами и задачами.

Стоимость: базовый вариант бесплатно, далее от 1990 рублей в месяц.

Мегаплан

Система для ведения взаимодействия и документооборота с клиентами. Помогает планировать ежедневную работу, контролировать исполнение поручений, налаживать взаимодействие отделов, мониторить длинные проекты, отслеживать использование ресурсов, упрощать документооборот и согласования.

Функционал: единая база клиентов, планировщик задач, контроль менеджеров по продажам, контроль просроченных задач, история взаимодействий в карточке клиента, карточка сделки, воронка продаж с данными по количеству сделок.

Стоимость: облачное решение — от 384 руб. за 1 пользователя в месяц при оплате за год. Коробочное решение от 45 000 руб. бессрочная лицензия на 10 пользователей.

amoCRM

Облачное решение для учета различных событий, которые характеризуют работу отдела продаж небольшой или средней по размеру компании. Уникальный инструмент «диджитал воронка» интегрирует все онлайн-инструменты коммуникации и ведения клиентов по всем этапам воронки продаж. Проще говоря, клиенты видят рекламу, закрывающую ранее выраженные потребности, получают уведомления, помогающие решить проблемы. А бизнес видит реакцию клиентов.

Функционал: фиксация заявок и запросов из всех каналов, распределение рекламы по этапам воронки, интеграция с телефонными провайдерами, звонки клиенту в один клик, история и запись звонков, мессенджер для команды продаж.

Стоимость: бесплатная пробная версия, далее от 499 рублей за 1 пользователя в месяц.

RetailCRM

Российская CRM-платформа для интернет-магазинов помогает управлять этапами обработки заказов, и конвертировать потенциальных клиентов в социальных сетях и мессенджерах через сообщения из мессенджеров. Предусмотрены возможности удерживать и возвращать покупателей. 

Функционал: интеграция с Telegram, Вконтакте, Viber, Яндекс.Диалоги, Instagram, WhatsApp, Facebook и Онлайн-консультантом, Шаблоны ответов, автоответы, единый список задач, автоматическое распределение задач между операторами, единая история коммуникаций клиента во всех каналах, обработка заказа в одном окне.

Стоимость: бесплатная версия для бизнеса с малым количеством заказов, далее от 1359 руб. за пользователя.

MegaCRM

Система работы с клиентами, позволяющая вести учет заказов и сделок. Объединяет всю информацию о клиентах в одном окне. Позволяет помогает оптимизировать конверсии с помощью воронки продаж, планировать и ставить задачи, отслеживать эффективность работы сотрудников.

Функционал: учет истории взаимодействия с клиентом, интеграция с онлайн-чатами и формами сайтов, канбан-доска для совместной работы менеджеров, корпоративная почта, шаблоны документов, автоматические напоминания о повторных продажах, интеграция с АТС, воронка продаж для анализа конверсий и отслеживания проблемных этапов. 

Стоимость: есть бесплатный тестовый период, затем от 690 руб. в месяц.

SingularityApp

Мощный планировщик дел и задач от команды российских разработчиков с привычными инструментами планирования: задачи, проекты, чек-листы, приоритеты. Для постановки задач есть голосовой ввод в мобильном приложении, виджеты, синхронизация с веб-календарями, отправка по электронной почте и Telegram-бот. В режиме календаря легко составить расписание на день. В режиме командной работы проектами можно делиться с другими пользователями SingularityApp.

Функционал: планировщик задач, напоминания и уведомления, задачи и проекты с бесконечной вложенностью, гибкие настройки повторения задач, командная работа. Есть облачная синхронизация между устройствами, веб-версия, гибкая фильтрация задач, теги. Есть архив проектов и задач, двусторонняя синхронизация с Google календарем, трекер привычек, таймер Помодоро, распечатка и распознавание плана дня, фокусировка и проверка проектов, цветные темы, пароли для задач.

Стоимость: базовая версия — бесплатно, Pro-тариф с большими возможностями — 199 рублей в месяц, 1999 рублей в год или 5999 рублей навсегда.

ЛидерТаск

Продукт российского разработчика с широкими возможностями. Позволяет работать с проектами по разным системам: Канбан, Get Things Done, Agile. Помимо функции постановки и контроля задач включает в себя CRM, календарь и чат. Внутри программы можно создавать рабочие группы по проектам и общаться с коллегами в чате. LeaderTask подходит как для работы в команде, так и для индивидуального использования. Сервер синхронизации данных находится внутри страны.

Функционал: планировщик задач, система напоминаний, возможность реализовать масштабные проекты, переписка по задаче с исполнителем или заказчиком, возможность прикреплять файлы к задаче, контроль и статистика работы сотрудников, возможность полноценно работать в офлайн режиме, уникальная система фильтрации и сортировки задач, возможность преобразовывать письма в задачи, неограниченный уровень вложенности задач, индивидуальный распорядок дня по часам, гибкая система повторяющихся задач.

Стоимость: есть бесплатный тариф, далее от 2599 рублей в год.

Бесплатный юзабилити-аудит
Бесплатно проанализируем ключевой пользовательский сценарий (например, покупку товаров или заказ услуги), оценим навигацию и каналы коммуникации с клиентом. Найдем критические ошибки в интерфейсе и подскажем, как их исправить. Вы узнаете, почему снизилась конверсия и пора ли делать редизайн.

6. Облачные сервисы

Российские сервисы: P7-Офис, МойОфис, Яндекс.Документы, VK Work Space.

Р7-Офис

Облачный офис для удаленной совместной работы бизнеса на защищенном сервисе российского провайдера. Решает задачи корпоративного общения и планирования, редактуры и хранения данных. Доступно мобильное приложение. Не обязательна установка ПО. Интуитивно понятный интерфейс. 

Функционал: инструменты, аналогичные Google Docs (редакторы текста, таблиц, презентаций), десктопное и мобильное приложение, видеоконференцсвязь, почтовый сервер, органайзер, CRM, документооборот.

Стоимость: 180 дней бесплатно, потом от 290 рублей в месяц.

МойОфис

Облачное решение для корпораций разного масштаба. Продукты компании предлагают необходимый для совместной удаленной работы функционал: хранение, обмен и редактура документов, корпоративные CRM-коммуникации. Обеспечивают полный контроль над данными и соответствуют отраслевым стандартам безопасности. 

Функционал: современные редакторы для работы с документами, таблицами, презентациями, безопасный облачный сервис для совместной работы, хранения данных, управления доступом к ним, корпоративные коммуникации, планирование, CRM. 

Стоимость: есть пробные версии. Далее от 4200 рублей в год.

Яндекс.Документы

Один из облачных сервисов Яндекс 360. Аналог браузерной версии Р7-Офис. Приложения для смартфона нет, но есть адаптивная версия для мобильных устройств. Поддерживает работу с документами, таблицами, презентациями и сканами.

Функционал: совместное создание, хранение и управление документами, выбор вариантов доступа, интеграция с почтой, Яндекс Диском и Яндекс Телемост.

Стоимость:  бесплатно до 10 гб, предусмотрены 3 тарифа для подписки.

VK Work Space

Облачный сервис от VK совмещает в себе инструменты для совместной удаленной работы: мессенджер, почту, рассылки, хранение и управление документами. Из преимуществ - удобная панель администрирования и единая техподдержка.

Функционал: доступ с любого устройства, отслеживание версий документов и историй правок, удобная синхронизация, гибкое управление файлами и папками, личный кабинет.

Стоимость: бесплатно до 3 человек и до 3 Гб в облаке, далее от 1190 в месяц.

7. Видеоконференции

Российские платформы видеосвязи: TrueConf, Яндекс.Телемост, Видеозвонки Mail.ru, Webinar.ru, Pruffme.

TrueConf

Безопасная отечественная платформа для видеосвязи и совместной удаленной работы со встроенным корпоративным мессенджером. Включает в себя более 15 продуктов и решений для корпоративных коммуникаций, видеосвязи, переговорных комнат, облачных сервисов, Легко интегрируется с IT-предприятиями.

Функционал: демонстрация экрана, обмен сообщениями, звонки на телефоны, селектор, проведение вебинаров и конференций, переговорные комнаты, запись сеансов, интеграция с системами видеонаблюдения, управление удаленным рабочим столом.

Стоимость: есть бесплатная версия, предусмотрено 3 тарифа для подписки стоимостью от 900 рублей.

Яндекс.Телемост

Сервис платформы Яндекс 360 для организации видеовстреч по приглашению-ссылке. Умеет планировать и записывать встречи, менять фон на видео. В чатах могут участвовать до 35 человек, ограничений по продолжительности разговора нет. Инструмент работает в отдельном приложении или браузере. 

Функционал: демонстрация экрана, запись встречи, общий чат, без ограничений по времени.

Стоимость: бесплатно.

Видеозвонки Mail.ru

Сервис для планирования и проведения видеовстреч из браузера или приложения Почты Mail.ru со встроенным мессенджером. Удобно синхронизируется с Почтой и Календарем Mail.ru. Позволяет подключить к звонку до 100 участников. Инструмент прошел аудит безопасности и входит в программу поиска уязвимостей Bug Bounty.

Функционал: видеозвонки со смартфона или компьютера, вход по приглашению, использование без установки приложения и без регистрации, неограниченное время разговора.

Стоимость: бесплатно.

Webinar.ru

Изначально платформа предназначалась для проведения вебинаров, курсов, совещаний и пр., но быстро приспособилась для видеоконференцсвязи. Инструмент Webinar Meetings — импортозамещение, которое полностью покрывает функционал Zoom. Входит в реестр российского ПО, использует российские сервера.

Функционал: работа из браузера и в мобильном приложении, облачное или коробочное решение, без ограничений по времени разговора, предложения для физических лиц и компаний.

Стоимость: есть бесплатная версия с широким функционалом, далее от 1 596 руб. в месяц.

PruffMe

Еще одна российская платформа для вебинаров, которая запустила инструмент «Видеоконференция» и помимо того предлагает несколько интересных функций. Например: виртуальная реальность или автовебинары. Участники переходят в переговорные комнаты для конференции по ссылке в один клик. Все подключившиеся участники могут сразу выйти в эфир, не нужно назначать права докладчика. Права можно изменить в настройках.


Функционал: статистика и аналитика, функционал виртуальной реальности, автовебинары, интерактивная доска, загрузка и показ материалов, прием платежей, индивидуальный дизайн, различные варианты записи.

Стоимость: есть бесплатная версия, далее от 3910 руб. за месяц.

8. Поиск для интернет-магазинов

Чем заменить Мultisearch: Leadrive Smart Search, SearchBooster.

Leadrive Smart Search

Отечественная разработка предлагает высокотехнологичный поиск по сайту, который использует эвристические алгоритмы и машинное обучение. Он помогает найти товар даже тем пользователям, которые не знают точно, что хотят купить. Продукт подключается одной кнопкой и позволяет управлять приоритетами выдачи на сайте магазина.

Функционал: удобен на экране любого размера, дизайн инструментов адаптируется под сайт, исправляет ошибки и опечатки покупателей, виджет, уточнения и фильтры, аналитика.

Стоимость: от 19 000 руб.

SearchBooster

Интеллектуальный поиск товаров в интернет-магазине с многоуровневой формулой ранжирования. Ранжирование учитывает наличие и рейтинг товара, статистику его кликабельности и статистику кликабельности на устройствах данного вида. Результат поиска полноценно закрывает потребность клиента.

Функционал: поиск по всем полям в YML-фиде, проверка морфологии, исправление опечаток, база синонимов, поисковые подсказки, ручная настройка выдачи, фильтры.

Стоимость: 14 дней бесплатно, далее от 300 руб. в месяц, скидки при годовой оплате.

9. Чат-боты

Отечественные платформы Наносемантика, Jivo, Onicon

Наносемантика

Лаборатория для разработки диалоговых интерфейсов для бизнеса и поддержания сообщества разработчиков. Включает в себя Dialog OS — платформу по созданию, обучению и тестированию чат-ботов, который способны анализировать содержимое диалогов. Диалоговая платформа NLab позволяет разработчикам создавать и обучать собственных чат-ботов. Программное обеспечение запатентовано в РФ. Примеры разработок показаны на скриншоте ниже, больше образцов на сайте компании.


Функционал: создание собственного чат-бота для бизнеса; обработка запросов пользователей из разных каналов связи на естественном языке; автоматическая генерация ответов в режиме диалога; создание чат-ботов; интеграция с онлайн-чатами и мессенджерами; мониторинг и редактирование логов разговоров; легкая настройка с помощью шаблонов. 

Стоимость: по запросу.

Jivo

Jivo (до 2020 года JivoSite) — омниканальный бизнес-мессенджер. Чат-бот устанавливается на сайт и позволяет общаться с клиентами, принимать входящие обращения из мессенджеров и социальных сетей. Включает корпоративный чат для сотрудников и встроенную виртуальную АТС для обмена звонками и СМС с клиентами. 

Функционал: активные приглашения, исправление ошибок в сообщении, отслеживание источников переходов и местоположения пользователя, информация из CRM, переводчик, адаптации для мобильных устройств, отчеты о качестве и количестве диалогов сотрудников с клиентами, наблюдение за поведение пользователей в реальном времени.

Стоимость: начальная версия бесплатно, далее от 594 руб. в месяц.

Onicon

Онлайн-консультант от Megagroup включает в себя чат с высокой скоростью реакции и форму обратного звонка. Он автоматически реагирует на поведение пользователей. Легко интегрируется в формы, которые есть на сайте, сохраняет настройки и история переписки. 

Функционал: окно чата в поле зрения клиента, автоматические приветственные рассылки, мини-форма обратного звонка в виде кнопки, рассылка «Ажиотаж» для интернет-магазинов, база знаний для новых сотрудников, мобильная версия, шаблоны ответов, место для рекламного баннера, супервайзинг для отслеживания качества работы операторов в режиме онлайн. 

Стоимость: тестовый период 14 дней, затем от 550 руб. в месяц, скидки при оплате за 24 месяца.

Вывод

В статье мы рассказали, какая есть альтернатива западным сервисам интернет-маркетинга. К сожалению, на данный момент существуют непрогнозируемые риски при их использовании. Возможны сложности с оплатой, технические проблемы. Мы хотим помочь российскому бизнесу обезопасить себя и применить антикризисные меры. Для этого мы подобрали аналоги западных платформ и digital-инструментов, который работают не первых год и уже опробованы нами и нашими коллегами.

Если у вас есть дополнительная информация, или вы представляете отечественное программное обеспечение или отечественную платформу и считаете, что она должна быть включена в наш список, присылайте информацию нам  на почту marketing@ashmanov.com. Статья будет дополняться по мере поступления сведений.


Источники: 

ПоддержкаBitrix24

Возможности CRM-системы Мегаплан, функционал CRM

Тур по CRM-системе

О Яндекс.Телемосте - Телемост. Справка

Крибрум.Технология

https://ruxpert.ru/Российский_IT-сектор

Обновлённые видеоконференции на Pruffme


Полезные ссылки по теме:

Зарубежные облачные и сетевые сервисы, службы и платформы, которые могут быть заблокированы в РФ [update 02.03]

Зарубежные облачные и сетевые сервисы, службы и платформы, которые могут быть заблокированы в РФ [update 03.03]

Список с данными по digital-сервисам — аналогам к неработающим в РФ


Алексей Губерман
Лого АиП
Алексей Губерман
ех-Руководитель отдела оптимизации • Эксперт
Работает в сфере SEO с 2014 года. Контролировал качество проектов отдела, отвечал за аналитику и разработку стратегии для ключевых клиентов. Спикер вебинаров и отраслевых конференций.
Татьяна Минина
Лого АиП
Татьяна Минина
Редактор блога
Профессиональный журналист, копирайтер, член Союза Журналистов России, автор более 6000 публикаций в СМИ и контентных проектах. Сфера профессиональных интересов: digital-маркетинг, журналистика, SEO, ЗОЖ.
Теги: SEO, инструменты маркетинга

Вам будет интересно

Главное зеркало сайта: правила работы
#SEO, #инструменты маркетинга, #поисковое продвижение
Хотите обсудить ваш проект?
Напишите нам о своих бизнес-задачах, и мы предложим проверенные решения.
Отправить заявку

Доставляем экспертный контент

Мы делимся с подписчиками экспертным контентом: отправляем полезные статьи, советы от специалистов, приглашаем на вебинары. Подпишитесь, чтобы узнать больше о продвижении бизнеса в Интернете, наших мероприятиях и репортажах с крупных отраслевых событий. Выберите наиболее удобную платформу для вас и наслаждайтесь контентом!

Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Спасибо за подписку!

Мы отправили вам проверочое письмо — пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке внутри письма.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте еще раз