АСАП Консалтинг

Задача

В компании «АСАП Консалтинг» длинный цикл продажи услуг, где основной поток клиентов приходит через звонки. К моменту начала продвижения сайт уже имел высокие позиции в топ-10 поисковых систем по некоторым целевым запросам. Однако эти запросы не были популярными и не приносили нужного объема трафика.

Перед командой специалистов «Ашманов и партнеры» была поставлена задача увеличить целевой поисковый трафик в условиях очень узкой ниши и невысокого спроса. Второстепенной задачей стало увеличение конверсии входящего трафика в звонки.

Ход работы

На первом этапе работ мы сформировали семантическое ядро, для чего глубоко изучили бизнес клиента: чем занимается компания, какие направления приоритетны для бизнеса, в каких регионах она развивается, кто целевая аудитория и с какими сложностями компания сталкивается в привлечении клиентов. Кроме того, использовали информацию, расположенную на сайтах конкурентов.

Мы также исследовали данные Яндекс.Метрики. Анализ поисковых фраз, по которым пользователи приходили на сайт, показал, что большую часть аудитории интересует информация о самой системе управления и о том, какие задачи она решает. Это позволило нам дополнительно расширить список запросов.

В итоговое семантическое ядро были включены как коммерческие, так и информационные запросы. Таким образом мы поставили цель охватить как готовую к приобретению услуги аудиторию, так и пользователей, которые только начинают интересоваться данной тематикой. Это позволило бы предельно увеличить трафик на сайт, нарастить известность компании и таким образом выполнить задачу, поставленную клиентом.

На втором этапе мы провели полный поисковый и юзабилити-аудит сайта, а также разработали рекомендации по усилению его коммерческих характеристик. По результатам аудита был выявлен ряд технических ошибок и недочетов, в числе которых: наличие дублей страниц, отсутствие мобильной версии сайта, наличие неинформативных страниц в индексе поисковых систем, ошибки в XML-карте сайта, неправильная обработка ошибки 404 и другие.

Кроме того, мы выявили серьезные недоработки в визуальной и юзабилити-составляющих сайта: недостаточная структурированность текстов, отсутствие или недостаточное графическое наполнение, отсутствие примеров проектов и описаний преимуществ компании, отсутствие призыва к действию в формах заказа консультации и прочие.

По результатам проведенного аудита мы разработали пошаговую стратегию продвижения и сформировали план действий по устранению обнаруженных недостатков сайта. В первую очередь было необходимо исправить критичные ошибки на сайте, а также скорректировать текстовое содержание уже существующих страниц.

Так как большая часть семантического ядра — информационные запросы (например, «erp системы что это», «этапы внедрения sap»), и среди конкурентов по тематической нише встречаются информационные порталы, наличие статей является необходимым условием для вывода сайта в топ поисковых систем по этому виду запросов. В связи с этим большое внимание было уделено текстовой оптимизации сайта. Прежде всего, были запущены работы по оптимизации уже опубликованных на сайте текстов под конкретные запросы.

В первые два месяца работы были внедрены наиболее критичные технические рекомендации, не требующие больших временных затрат на реализацию и при этом способные достаточно быстро повлиять на текущее положение сайта. Устранение дублей страниц, коррекция файла robots.txt и карты сайта и другие изменения позволили увеличить видимость сайта в поиске с 6,5% до 8,34%.

В следующие три месяца были выполнены такие работы, как закрытие некоторых внешних ссылок от индексации, внедрение семантической разметки в постраничную навигацию, коррекция «хлебных крошек», оптимизация мета-тегов title и description под типовые запросы, подготовка и размещение новых текстов на сайте, коррекция редиректов и обработки ошибки 404. Благодаря этим действиям видимость сайта выросла с 8,34% до 11,81%.

Отметим, что в процессе работы ядро постоянно пересматривалось с учетом появления новых продуктов у клиента.

Последующий анализ сайта не выявил каких-либо новых ошибок в индексации ресурса, поэтому было принято решение уделить больше внимания юзабилити и коммерческой составляющей и продолжать внедрение технических и текстовых доработок на сайт согласно разработанному ранее плану.

Результаты

За 10 месяцев сотрудничества мы увеличили среднесуточный поисковый трафик более чем в три раза.

Особо отметим, что рост трафика происходит от месяца к месяцу, игнорируя существующую сезонность в тематике. Спадов в периоды низкого спроса (январь, февраль) нам удалось избежать благодаря росту видимости сайта в 3,5 раза.

Значительно увеличилось количество запросов, по которым сайт присутствует в топе поисковых систем: